อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับทุกบัญชี

เราวางกรอบการใช้งานให้คุณเข้าใจตั้งแต่ก่อนเปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการสมัคร การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และหน้าที่ที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อรักษาบัญชีให้ใช้งานได้ปกติ

ข้อกำหนดบัญชีหน้าที่ผู้ใช้งานการฝากถอนเงินคาสิโนสดและสล็อต
6xslot เงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับทุกบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตีความนโยบาย หรือต้องการคำชี้แจงเรื่องหน้าที่ของผู้ใช้งาน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกช่องทางนี้เชื่อมกับทีมเดียวกันที่ดูแลบัญชีและสามารถอ่านประวัติการสอบถามของคุณได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าใดก็ได้ในล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายโดยตรง ช่วยอธิบายเงื่อนไขที่คุณสงสัย และแนะนำวิธีปฏิบัติตามกฎของเรา

อีเมล

ส่งคำถามไปที่ช่องอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอคำอธิบายข้อกำหนดเฉพาะทาง หรือการร้องเรียนเรื่องการตีความนโยบาย

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ ช่องทางนี้เหมาะกับการสอบถามเรื่องนโยบายการฝากถอน ขอบเขตการบังคับใช้ข้อกำหนด และการขอเอกสารเพิ่มเติม

การบังคับใช้นโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

เราสร้างข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่แรก และเพื่อรักษามาตรฐานเดียวกันให้กับบัญชีทุกบัญชี การบังคับใช้นโยบายเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านระบบ และผ่านการตรวจสอบของทีมซัพพอร์ตเมื่อมีกรณีพิเศษ เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน ระบบจะตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การใช้บัญชีซ้ำซ้อน การฝากจากแหล่งเงินที่ไม่ชัดเจน หรือการเดิมพันที่ฝ่าฝืนกฎ

การยืนยันตัวตน

คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารที่เราระบุไว้ในหน้าบัญชี ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมประวัติการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การระงับและปิดบัญชี

หากคุณละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันที ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกคืนให้คุณหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในเงื่อนไข

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สอบถามเรื่องเดียวกัน เราจึงรวบรวมคำตอบไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่เราแจ้งไว้

ข้อกำหนดมีผลบังคับทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด หากเรามีการแก้ไขข้อกำหนดในภายหลัง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุว่าคุณต้องฝากเงินจากบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับชื่อในบัญชีของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีคนอื่นจะถูกระบบปฏิเสธและอาจทำให้บัญชีของคุณถูกตรวจสอบ

หากคุณละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบกิจกรรมของคุณ ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น เงินฝากที่ไม่ได้ใช้เดิมพันฝ่าฝืนกฎ จะถูกคืนให้คุณหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับหลังจากที่เราประกาศอย่างน้อยเจ็ดวัน คุณสามารถปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับได้หากไม่ยอมรับ

ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเรื่องการตีความ เราจะพิจารณาตามเจตนารมณ์ของข้อกำหนดและตามบริบทของกรณีนั้น คุณสามารถขอให้ทีมซัพพอร์ตชี้แจงได้ และหากคุณไม่พอใจผลการตีความ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางอีเมลที่เราระบุไว้

ข้อกำหนดของเราระบุว่าคุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดให้สามารถเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ได้ เราจะขอให้คุณยืนยันอายุด้วยเอกสารระหว่างขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต